CONDITIONS D'UTILISATION DE TELETOURGUIDE.COM
Dernière modification : 3 mars 2021
LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION (le « Contrat ») énoncent les termes et conditions qui s'appliquent à Votre accès et à Votre utilisation des sites Web www.Teletourguide.com et de tous ses sous-domaines (collectivement, le « Site ») et du logiciel Teletourguide.com et applications mobiles, qu'elles soient hébergées par Teletourguide.com ou téléchargées à partir du Site, y compris toutes les applications mobiles (collectivement, les "Applications" et, avec le Site, les "Services"), toutes détenues et exploitées par Teletourguide.com, ses filiales et/ou sociétés affiliées (collectivement, "Teletourguide.com"). Tel qu'utilisé ici, le terme "Vous" désigne l'utilisateur final individuel qui accède ou utilise le Service, que ce soit en visitant le Site, en téléchargeant les Applications ou en s'abonnant aux Services. Vous devez lire attentivement cet accord qui, avec la politique de confidentialité de Teletourguide.com, régit votre utilisation des services.
1. Votre acceptation des termes de cet accord. En accédant ou en utilisant le Site, ou en téléchargeant, installant ou utilisant les Applications, ou en vous abonnant, accédant ou utilisant l'un des Services, que ce soit via le Site ou via les Applications, Vous reconnaissez que Vous : (a) avez lu et compris le présent Contrat et ses conditions ; (b) avez 18 ans ou plus et avez au moins l'âge légal requis dans la juridiction dans laquelle vous résidez, et avez autrement la capacité et l'autorité de conclure le présent accord ; et (c) sont liés par tous les termes et conditions énoncés dans le présent Accord. En acceptant par voie électronique (par exemple, en cliquant sur "J'ACCEPTE"), en installant, en accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du présent Accord et la politique de confidentialité de Teletourguide.com, tels qu'ils peuvent être modifiés par Teletourguide. com de temps à autre (voir la section 2 (Modifications du présent accord) ci-dessous). Si vous n'acceptez pas d'être lié par le présent accord, ou si vous n'êtes pas légalement autorisé à accepter et à être lié par les termes et conditions énoncés dans le présent accord, ou si vous n'avez pas au moins 18 ans et, en tout événement, d'un âge légal pour former un contrat contraignant avec Teletourguide.com, alors vous ne pouvez utiliser aucun des services.
2. Modifications du présent accord. Sauf en ce qui concerne l'article 13 (d) (arbitrage obligatoire), Teletourguide.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter, compléter ou supprimer à tout moment les termes et conditions du présent accord ; à condition, cependant, que Teletourguide.com déploiera ses efforts raisonnables pour vous informer de tout changement important (tel que déterminé à la seule et absolue discrétion de Teletourguide.com) par e-mail, courrier postal, publication sur le site Web, écran contextuel ou autre avis en service. Vous devez visiter le site chaque fois que vous utilisez les services pour consulter le présent accord et savoir si des conditions de cet accord peuvent avoir été modifiées. Si des modifications futures du présent Contrat vous paraissent inacceptables ou vous empêchent de respecter les termes du présent Contrat, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les Services. Votre utilisation continue des Services après toute révision du présent Contrat constitue Votre acceptation complète de toutes ces modifications.
3. Descriptif des Prestations ; Contenu tiers.
une. Les Services sont mis à Votre disposition en tant qu'outil de gestion des informations qui Vous permet de consolider, d'organiser, de visualiser et de surveiller Vos propres informations sur la santé et le bien-être à l'aide d'une interface ou d'un portail unique. Toute information affichée ou fournie par Teletourguide.com dans le cadre de votre utilisation des services vous est fournie uniquement à titre informatif.
b. Vous pouvez ordonner à Teletourguide.com de récupérer Votre propre Contenu maintenu en ligne par un ou plusieurs fournisseurs tiers avec lesquels Vous avez une relation client préétablie (« Contenu Tiers »), et Vous pouvez de même utiliser les Services pour saisir ou publier manuellement Votre propre Contenu aux Services. En utilisant les Services pour soumettre Votre Contenu, y compris Votre utilisation des Services pour soumettre Vos identifiants applicables pour accéder à Votre Contenu Tiers (par exemple, Vos identifiants de connexion), Vous dirigez et autorisez Teletourguide.com à accéder à ce Contenu dans le but de faire les Services mis à Votre disposition.
c. Teletourguide.com n'examine pas Votre Contenu ou tout Contenu de Tiers pour en vérifier l'exactitude, la légalité ou l'absence de contrefaçon, et Teletourguide.com n'est pas responsable de ce Contenu ou Contenu de Tiers que Vous soumettez ou dirigez et autorisez Teletourguide.com à accéder dans lien avec la mise à votre disposition des Services par Teletourguide.com. De plus, Teletourguide.com n'est pas responsable des difficultés techniques ou autres qui pourraient entraîner un retard ou une impossibilité d'accéder, d'obtenir ou de mettre à jour Votre Contenu Tiers auprès des fournisseurs tiers concernés ou d'autres interruptions de Services, et Teletourguide.com ne assumer la responsabilité de l'actualité, de l'exactitude, de la suppression, de la non-livraison ou du défaut de stockage ou d'affichage de votre contenu ou du contenu de tiers. Vous êtes seul responsable de votre propre contenu et vous reconnaissez que, sauf disposition expresse dans le présent accord, Teletourguide.com n'est pas tenu de surveiller ou de contrôler votre contenu et Teletourguide.com ne peut pas assumer la responsabilité d'un tel contenu. Toute utilisation ou confiance en votre contenu est à vos risques et périls et Teletourguide.com décline expressément toute responsabilité pouvant découler de toute utilisation ou confiance en votre contenu.
ré. Le service : les télétours sont des visites interactives en direct réalisées à distance avec une technologie audio/vidéo mobile sur place (OL) ou en fauteuil (AC). Les télétours comprennent des télétours standard de 30 minutes, des télécroisières, des m-télétours, des télétours télékids et des télétours privés. Les télétours de mobilité (m-télétours) peuvent être situés au bureau de l'entreprise abonnée dans certaines villes ou dans les limites de certaines villes. Les m-télétours doivent être réservés au moins 72 heures à l'avance et ne peuvent pas être annulés moins de 24 heures avant l'heure de début du m-télétour.
4. Confidentialité et vos informations personnelles ; Licence de contenu.
une. Teletourguide.com respecte votre vie privée et certaines informations recueillies auprès de vous par Teletourguide.com sont soumises à la politique de confidentialité de Teletourguide.com. Toute information personnelle, information financière, matériel, texte, dossiers médicaux, données, photos, numérisations, mots de passe, identifiants d'accès ou de connexion, contenu tiers ou autre contenu que vous pouvez saisir, télécharger, publier, partager ou autrement transmettre en utilisant le Les services ou que vous pouvez autrement fournir à Teletourguide.com dans le cadre de votre utilisation des services (collectivement, le «contenu») sont soumis à la politique de confidentialité de Teletourguide.com, qui régit la collecte et l'utilisation de votre contenu. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Teletourguide.com sur le Site.
b. Vous acceptez que Teletourguide.com puisse utiliser et maintenir Votre Contenu conformément à la Politique de confidentialité de Teletourguide.com dans le cadre des Services. Vous autorisez Teletourguide.com à combiner votre contenu avec celui d'autres utilisateurs des services et à utiliser ce contenu agrégé non identifiable pour mettre les services à votre disposition ou pour améliorer les services. Teletourguide.com aura le droit d'utiliser des outils de capture, de syndication et d'analyse de données, et d'autres outils similaires, pour extraire, compiler, synthétiser et analyser toute donnée ou information non personnellement identifiable résultant de votre utilisation du service, telle que statistiques d'utilisation ("Données aveugles"). Dans la mesure où des données aveugles sont collectées par Teletourguide.com, ces données aveugles sont la propriété exclusive de Teletourguide.com et peuvent être utilisées par Teletourguide.com à des fins commerciales licites sans obligation de rendre compte envers vous, à condition que l'aveugle Les données sont utilisées uniquement sous une forme agrégée, et sans vous identifier spécifiquement comme la source des données aveugles.
c. Teletourguide.com ne possède ni ne revendique la propriété de Votre Contenu. En publiant ou en soumettant autrement votre contenu à l'aide du service, vous accordez à Teletourguide.com un droit et une licence mondiaux, non exclusifs, libres de droits, entièrement sous-licenciables et entièrement transférables pour utiliser, publier, stocker, exécuter, afficher, copier, reproduire, modifier, distribuer et créer des œuvres dérivées de ce contenu conformément à la politique de confidentialité de Teletourguide.com dans le but limité de mettre les services à votre disposition.
5. Votre accès au service. Sous réserve de votre acceptation et de votre respect des termes du présent accord, Teletourguide.com vous accorde un droit et une licence personnels, non exclusifs, non transférables, révocables et limités pour accéder et utiliser les services pendant la durée du présent accord. En cas d'accès ou d'utilisation non autorisés des Services par vous, Teletourguide.com se réserve le droit de désactiver ou de suspendre immédiatement votre accès ou votre utilisation des Services jusqu'à ce que cet accès ou utilisation non autorisé ait été corrigé à la discrétion raisonnable de Teletourguide.com. la satisfaction. Sous réserve des droits limités qui vous sont accordés dans le présent accord, Teletourguide.com conserve tous les droits, titres et intérêts sur les services et vous reconnaissez que vous ne possédez ni n'acquérez aucun droit supplémentaire sur les services ou sur les services non expressément accordés par le présent accord. . Vous reconnaissez en outre que Teletourguide.com se réserve le droit d'utiliser les Services à toutes fins à la seule discrétion de Teletourguide.com.
6. Règles d'utilisation. Comme condition d'utilisation et d'accès aux Services, Vous acceptez de vous conformer à toutes les règles spécifiques à l'Application ou au contenu publiées par ou au nom de Teletourguide.com dans les Services, ainsi qu'aux règles d'utilisation suivantes, qui Teletourguide.com peut modifier ou compléter à sa discrétion de temps à autre conformément à la section 2. Les services sont mis à votre disposition uniquement pour votre usage personnel conformément aux termes du présent accord et à toutes les lois, règles et réglementations applicables (y compris celles relatives à Internet, aux données et à la confidentialité des e-mails) et, Vous acceptez que Vos activités et utilisation des Services ne : (a) copient ou adaptent le logiciel du Service ; (b) désosser, décompiler, désassembler, modifier ou tenter de découvrir le logiciel des Services (code source ou code objet) ; (c) utiliser ou lancer, développer ou distribuer tout système automatisé, y compris, sans limitation, toute araignée, robot (ou "bot"), utilitaire de triche, grattoir ou lecteur hors ligne qui accède aux Services, ou utiliser ou lancer tout script non autorisé ou autres logiciels ; (d) distribuer tout virus, bombe à retardement, trappe ou autre code, mécanisme ou programme informatique nuisible ou perturbateur ; (e) couvrir ou masquer tout avis, légende, avertissement ou bannière contenu sur les Services ; (f) interférer avec ou contourner toute fonctionnalité de sécurité des Services ou toute fonctionnalité qui restreint ou applique des limitations sur l'utilisation ou l'accès aux Services ; (g) vendre les Services ou une partie de ceux-ci en échange de devises ou d'objets de valeur monétaire ; (h) utiliser les Services à des fins illégales ou autrement violer toute loi applicable, y compris, sans s'y limiter, toute loi applicable en matière d'exportation ; (i) enfreindre ou violer les droits de toute autre partie, y compris, sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ou les droits de confidentialité ou de publicité ; (j) être obscène, offensant, pornographique, frauduleux, trompeur, diffamatoire, menaçant, harcelant, abusif, calomnieux, haineux ou embarrassant toute autre personne, tel que déterminé par Teletourguide.com à sa seule discrétion ; (k) en outre, toute chaîne de lettres ou système pyramidal ; (l) induire délibérément quelqu'un en erreur quant à votre identité ou usurper l'identité d'une autre personne ; (m) permettre à une autre personne ou entité d'utiliser vos identifiants de connexion ou votre identité afin d'accéder aux Services ; (n) publier ou transmettre des messages non sollicités, ou s'engager dans le « spam » ; (o) adopter un comportement jugé par Teletourguide.com comme étant en conflit avec l'esprit ou l'intention des Services, y compris, sans s'y limiter, en restreignant ou en interférant avec l'utilisation ou la jouissance des Services par tout autre utilisateur, ou en exposant Teletourguide.com ou un autre à toute responsabilité ou préjudice de quelque nature que ce soit ; (p) se livrer à la tricherie ou à toute autre activité jugée par Teletourguide.com comme étant en conflit avec l'esprit ou l'intention des Services ; ou (q) gratter ou explorer les informations ou les données sur les Services. (r) L'enregistrement de tout télétour en direct est strictement interdit et les lois internationales sur le droit d'auteur s'appliquent.
sept. Frais d'abonnement et paiements
une. Abonnements. Les Services vous sont proposés et mis à votre disposition sur la base d'un abonnement. En échange d'un paiement mensuel ou annuel des frais d'abonnement applicables, qu'ils soient payés par vous ou en votre nom par un tiers parrain (par exemple, par votre employeur ou assureur parrain) Vous aurez accès aux Services pendant la période pour laquelle Vos frais d'abonnement ont été payés. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement mensuel ou annuel pour la même période. Lorsque votre abonnement se renouvelle automatiquement, votre mode de paiement désigné ou celui de votre parrain (par exemple, une carte de crédit ou un débit ACH) sera facturé les frais alors en vigueur de Teletourguide.com pour l'abonnement applicable à la date de facturation désignée. Dans le cas où Teletourguide.com n'est pas en mesure de facturer avec succès vos frais d'abonnement applicables, par exemple, en raison d'une carte de crédit expirée, votre abonnement sera résilié à compter de la date de facturation désignée, à moins que vous ou votre parrain ne fournissiez à Teletourguide.com une nouveau mode de paiement avant cette résiliation. Teletourguide.com s'efforcera de vous informer à l'avance de tout renouvellement automatique de votre abonnement aux services (par exemple, en vous envoyant un e-mail avant un tel renouvellement d'abonnement). Tous les paiements traités par Teletourguide.com doivent être effectués par un mode de paiement approuvé, tel qu'une carte de crédit ou un débit ACH, qui sera indiqué sur le bon de commande applicable. Entre Vous et Teletourguide.com, Vous êtes responsable du paiement des montants des Services facturés à Votre moyen de paiement par un tiers ayant eu accès à Votre moyen de paiement, que ces montants aient été autorisés ou non par Vous. Vous acceptez de payer tous les frais et charges encourus en relation avec votre compte (y compris les taxes applicables) aux taux en vigueur au moment où les frais ont été encourus. Si Teletourguide.com ne reçoit pas de paiement de l'émetteur de votre mode de paiement ou de son agent, vous acceptez de payer tous les montants dus à la demande de Teletourguide.com. Votre compte pourra être désactivé sans préavis en cas de retard de paiement, quel que soit le montant dû à Teletourguide.com. Vous acceptez de payer tout solde impayé dans son intégralité dans les trente (30) jours suivant l'annulation ou la résiliation de Votre abonnement aux Services. Sauf indication contraire, les prix excluent toutes les taxes applicables.
b. Essais gratuits. De temps en temps, Teletourguide.com peut vous proposer une période d'essai gratuite pendant laquelle vous pouvez utiliser les services gratuitement pendant une période limitée (un "essai gratuit"), et conformément à certaines conditions générales supplémentaires qui seront communiquées à toi. Teletourguide.com se réserve le pouvoir discrétionnaire de déterminer votre admissibilité à un essai gratuit. Les essais gratuits des services peuvent nécessiter que vous fournissiez à Teletourguide.com vos informations d'inscription complètes avant de lancer l'essai gratuit. Avant l'expiration de votre essai gratuit, Teletourguide.com vous demandera de fournir un mode de paiement enregistré sur lequel vos frais d'abonnement payés seront automatiquement facturés et votre abonnement commencera le premier jour après l'expiration de votre essai gratuit. Si vous ne fournissez pas votre mode de paiement enregistré ou si vous annulez votre abonnement avant l'expiration de votre essai gratuit, votre essai gratuit se poursuivra jusqu'à son expiration désignée, après quoi vous perdrez votre accès gratuit aux services à l'expiration de la Essai gratuit.
c. Annulation des essais gratuits. Si vous utilisez les services dans le cadre d'un essai gratuit, vous pouvez annuler votre abonnement aux services avant la fin de votre essai gratuit en contactant directement Teletourguide.com ou en suivant les instructions disponibles sur le site ou l'application mis à votre disposition dans le cadre de les services. Teletourguide.com ne vous fournira aucun remboursement ou crédit pour tout paiement que vous avez effectué pour les services, sauf si la loi applicable l'exige.
ré. Pas de remboursement. Sauf interdiction par la loi applicable, tous les frais d'abonnement payés et les frais effectués avant la résiliation de l'abonnement à Vos Services ne sont pas remboursables. La résiliation de votre abonnement ne vous libère pas de toute obligation de payer les frais accumulés et impayés.
e. Prix des télétours : Le prix des Services est sur une base par personne pour tous les télétours, y compris les télécroisières, les m-télétours, les télékids et les télétours privés.
F. La réservation des services par télétours se fait sur une base par personne pour tous les télétours, y compris les télécroisières, les m-télétours, les télékids et les télétours privés.
8. Propriété de la propriété intellectuelle ; Soumissions.
une. Sauf indication contraire par écrit, tous les logiciels, contenus, informations et éléments faisant partie des Services, y compris le Site et les Applications, sont détenus, contrôlés ou concédés sous licence par Teletourguide.com et ses concédants et sont protégés par la loi contre les utiliser. L'intégralité du contenu des Services est protégée par le droit d'auteur en vertu des lois sur le droit d'auteur des États-Unis et/ou des lois similaires d'autres juridictions. Teletourguide.com et tous les logos ou marques Teletourguide.com sont des marques déposées de Teletourguide.com et de ses concédants et ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite expresse de Teletourguide.com. Vous n'acquérez aucun droit de propriété en utilisant les Services, en accédant aux Sites ou en téléchargeant des Applications sur Vos appareils. Vous acceptez de ne pas copier, redistribuer, publier ou autrement exploiter le matériel des Services, sauf autorisation expresse dans les présentes, sans l'autorisation écrite expresse préalable de Teletourguide.com.
b. Par la présente, vous cédez à Teletourguide.com tous les droits sur tous les commentaires, commentaires, suggestions, idées et autres soumissions divulgués, soumis ou offerts à Teletourguide.com en relation avec votre utilisation des services (à l'exclusion du contenu) (collectivement, "Soumissions"), et Vous acceptez que les Soumissions seront la propriété exclusive de Teletourguide.com et, en confirmation de cela, Vous acceptez que, sauf interdiction contraire de la loi, Teletourguide.com puisse utiliser, vendre, exploiter et divulguer les Soumissions dans de quelque manière que ce soit, sans restriction et sans compensation pour Vous. Vous déclarez et garantissez que toutes les soumissions sont vos créations originales, que vous avez tous les droits sur les soumissions et que les soumissions n'enfreignent ni ne violent les droits d'aucune partie, y compris, sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ou les droits ou la confidentialité ou la publicité. Vous acceptez que les dispositions de la présente Section 8(b) survivront à toute résiliation de Votre abonnement, des Services ou du présent Contrat.
c. Vous acceptez d'inclure, et de ne pas supprimer ou modifier, la marque de commerce, le droit d'auteur ou d'autres avis de droits de propriété de Teletourguide.com, tels que fournis par Teletourguide.com sur ou en relation avec le Service, et vous acceptez de vous conformer à toutes les directives d'utilisation des Services qui peuvent Vous être fourni par Teletourguide.com de temps à autre.
9. Assistance technique limitée. Teletourguide.com déploiera ses efforts commercialement raisonnables pour mettre les Services à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'exception des temps d'arrêt programmés ou d'urgence pour maintenance, réparation, mises à niveau ou autres modifications. Teletourguide.com fera des efforts raisonnables pour minimiser le temps d'arrêt. Le support technique client est inclus dans votre abonnement mensuel. L'assistance téléphonique pour le Service est disponible pendant les heures normales d'ouverture de Teletourguide.com. L'assistance par e-mail est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à info@Teletourguide.com ou à www.Teletourguide.com. Teletourguide.com ou son agent tiers désigné répondra à vos demandes d'assistance dans les deux jours ouvrables. Les offres d'assistance peuvent changer ou être retirées sans préavis.
dix. Mots de passe. Vous êtes responsable de toutes les actions que vous effectuez sur les services ou en utilisant votre mot de passe ou votre compte et de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous assurer qu'aucune personne non autorisée n'aura accès à votre mot de passe ou compte de services. Sans limiter ce qui précède, il est de Votre seule responsabilité de : (a) contrôler la diffusion et l'utilisation de tout code de connexion et mot de passe ; (b) autoriser, surveiller et contrôler l'accès et l'utilisation de votre compte et mot de passe de services ; et (c) informer rapidement Teletourguide.com de tout besoin de désactiver un mot de passe. Vous informerez rapidement Teletourguide.com de toute utilisation non autorisée de l'un des identifiants de votre compte, y compris les mots de passe.
11. Garantie; Avis de non-responsabilité ; Limites; Exonérations de responsabilité
une. Teletourguide.com vous garantit que : (i) Teletourguide.com exécutera ou mettra autrement les Services à votre disposition de manière professionnelle conformément aux normes et pratiques de l'industrie ; (ii) le Service, y compris les Applications, lorsqu'il est utilisé conformément à la documentation ou aux spécifications écrites qui l'accompagnent, fonctionnera à tous égards importants comme spécifié dans cette documentation et/ou spécifications ; et (iii) les Applications ne contiendront aucune porte dérobée, bombe à retardement, cheval de Troie, ver, virus ou code malveillant similaire (collectivement, « Malware »). Si vous pensez raisonnablement que Teletourguide.com n'a pas réussi à rendre les services disponibles conformément aux termes du présent accord ou aux garanties expresses ci-dessus, vous devez en informer Teletourguide.com dans les trente (30) jours après que les services défectueux ont été exécutés ou autrement mis à votre disposition, et en cas de tels services défectueux, votre seul et unique recours, et l'obligation unique et exclusive de Teletourguide.com, sera pour Teletourguide.com de corriger les défauts ou de réexécuter les services. Teletourguide.com ne sera pas responsable dans la mesure où toute violation des garanties expresses précédentes est causée par d'autres composants, logiciels, matériels ou services tiers qui ne vous ont pas été fournis par Teletourguide.com, ou votre utilisation non autorisée du Service. , ou Malware introduit par Vous ou un autre utilisateur final.
b. À L'EXCEPTION DE CES GARANTIES EXPRESSES ÉNONCÉES À LA SECTION 11(a), VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES ET QUE LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, SOIT EXPRESSE OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE TITRE OU LES GARANTIES IMPLICITES DE NON-VIOLATION, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER (SAUF UNIQUEMENT DANS LA MESURE INTERDITE PAR LES LOIS APPLICABLES AUX CONDITIONS D'UTILISATION AVEC TOUTE PÉRIODE DE GARANTIE LÉGALEMENT EXIGÉE POUR LE PLUS COURT DE TRENTE (30) JOURS A COMPTER DE LA PREMIÈRE UTILISATION OU LA PÉRIODE MINIMUM REQUISE). SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI TELETOURGUIDE.COM NI SES AFFILIÉS OU FILIALES, OU AUCUN DE LEURS ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, AVOCATS, FOURNISSEURS DE CONTENU TIERS, DISTRIBUTEURS, TITULAIRES DE LICENCE OU CONCÉDANTS (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES TÉLÉTOURGUIDE.COM ») NE GARANTISSENT QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, INCORRUPÉS, OPPORTUNS OU SANS ERREUR.
c. LES PARTIES DE TELETOURGUIDE.COM NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS, DES BLESSURES CORPORELLES, DES DÉCÈS INATTENDUS, DES PERTES DE PROFITS, DES PERTES DE DONNÉES OU DES INTERRUPTIONS D'ACTIVITÉ RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER , LES SERVICES, QUE LES PARTIES DE TELETOURGUIDE.COM SONT INFORMÉES OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS LE CAS OÙ L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDE EST CONSIDÉRÉE PAR UN TRIBUNAL COMPÉTENT COMME INAPPLICABLE, ET QU'IL EST DÉTERMINÉ QUE TELETOURGUIDE.COM EST RESPONSABLE, LES PARTIES CONVIENNENT QUE LE PLAFOND DE CETTE RESPONSABILITÉ, ET LE PLUS QUE TELETOURGUIDE.COM LES PARTIES SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS, EST LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À TELETOURGUIDE.COM DANS LES QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE VOUS AFFIRMEZ POUR LA PREMIÈRE FOIS UNE TELLE RÉCLAMATION. POUR ÉVITER TOUT DOUTE, EN AUCUN CAS LES PARTIES DE TELETOURGUIDE.COM NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS POUR PLUS QUE LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À TELETOURGUIDE.COM DANS LES QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE VOUS FAITES VALOIR POUR LA PREMIÈRE FOIS UNE TELLE RÉCLAMATION. .
ré. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT S'APPLIQUENT À TOUS LES DOMMAGES OU BLESSURES CAUSÉS PAR OU LIÉS À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES SOUS TOUTE CAUSE OU ACTION QUELCONQUE DE TOUTE JURIDICTION, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, ACTIONS POUR RUPTURE DE GARANTIE, RUPTURE DE CONTRAT OU TORT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE).
e. TELETOURGUIDE.COM NE FOURNIT PAS DE CONSEILS MÉDICAUX ET LES SERVICES NE CONSTITUENT PAS LA PRATIQUE DE LA MÉDECINE, DES SOINS INFIRMIERS OU DE TOUTE AUTRE PROFESSION DE LA SANTÉ. TELETOURGUIDE.COM N'EST PAS, NI LES SERVICES NE PEUVENT ÊTRE UTILISÉS POUR DIAGNOSTIQUER OU TRAITER DES CONDITIONS MÉDICALES, NI TELETOURGUIDE.COM OU LES SERVICES N'ONT DE LIEN AVEC LA FOURNITURE DE SOINS DE SANTÉ OU DE MÉDICAMENTS. TOUTE INFORMATION QUI VOUS EST FOURNIE À LA SUITE DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES VOUS EST FOURNIE UNIQUEMENT À TITRE D'INFORMATION. DEMANDEZ TOUJOURS L'AVIS D'UN MÉDECIN OU D'UN AUTRE PRESTATAIRE DE SANTÉ QUALIFIÉ POUR TOUTE QUESTION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR CONCERNANT TOUTE CONDITION MÉDICALE QUE VOUS POURRIEZ AVOIR. SI UN ÉVÉNEMENT MÉDICAL INATTENDU SE PRODUIT PENDANT L'UTILISATION OU L'ACCÈS AUX SERVICES, APPELER IMMÉDIATEMENT VOTRE MÉDECIN OU VOTRE NUMÉRO D'ASSISTANCE D'URGENCE LOCAL OU SE RENDRE IMMÉDIATEMENT À VOTRE SALLE D'URGENCE LOCALE.
12. Indemnité
une. Teletourguide.com s'engage à vous défendre, à vous indemniser et à vous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation, demande, poursuite, enquête ou procédure de tiers (chacune, une «réclamation») faite ou intentée contre vous alléguant : (i) une violation matérielle de Teletourguide.com ou l'exécution par négligence grave de ses obligations en vertu du présent Contrat, ou (ii) que les Services enfreignent ou détournent un droit d'auteur, un secret commercial, une marque commerciale ou un brevet américain d'un tiers. Si Votre utilisation des Services conformément au présent Accord est devenue, ou de l'avis raisonnable de Teletourguide.com est susceptible de devenir, l'objet d'une Réclamation pour violation par un tiers, Teletourguide.com peut, à sa discrétion et à ses frais : (i) se procurer pour Vous avez le droit de continuer à utiliser les Services comme indiqué dans les présentes ; (ii) modifier les Services pour les rendre non contrefaisants ; ou (ii) si les options qui précèdent ne sont pas raisonnablement réalisables, résilier le présent Contrat. Teletourguide.com n'aura aucune responsabilité ou obligation à l'égard de toute réclamation dans la mesure où elle est causée par votre utilisation des services d'une manière non conforme au présent accord, ou la combinaison, le fonctionnement ou l'utilisation des services avec d'autres applications, des parties d'applications, de produits ou de services où les Services ne constitueraient pas en eux-mêmes une violation. Cette section 12(a) énonce l'obligation entière et exclusive de Teletourguide.com, et votre recours exclusif, pour toute réclamation de quelque nature que ce soit liée à l'objet décrit dans cette section 12(a).
b. Vous acceptez de défendre, d'indemniser et d'exonérer les parties de Teletourguide.com de et contre toute responsabilité, réclamations, actions et dépenses, y compris les honoraires et frais d'avocat, découlant de votre utilisation du service, de l'utilisation par Teletourguide.com de votre contenu dans conformément au présent accord, ou votre violation ou violation présumée de tout terme, condition, obligation, représentation ou garantie du présent accord, sauf dans la mesure où une telle réclamation est indemnisable par Teletourguide.com conformément à la section 12 (a). Vous acceptez que les dispositions de ce paragraphe survivront à toute résiliation de Votre abonnement aux Services ou du présent Contrat.
13. Loi applicable/Renonciation à l'injonction.
une. Le présent Contrat et tous les aspects des Services seront régis et interprétés conformément aux lois internes des États-Unis et du Commonwealth du Massachusetts régissant les contrats conclus et devant être entièrement exécutés dans le Massachusetts (c'est-à-dire, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois ) quel que soit votre emplacement. En ce qui concerne les litiges ou les réclamations non soumis à la résolution informelle des litiges ou à l'arbitrage comme indiqué ci-dessous, vous acceptez de ne pas engager ou poursuivre toute action à ce sujet autre que devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés à Boston, Massachusetts, et vous consentez par la présente et renonce à toutes les défenses d'absence de compétence personnelle et de forum non conveniens en ce qui concerne, le lieu et la compétence des tribunaux d'État et fédéraux situés à Boston, Massachusetts.
b. Vous reconnaissez que les droits accordés et les obligations faites en vertu des présentes à Teletourguide.com sont d'une nature unique et irremplaçable, dont la perte portera un préjudice irréparable à Teletourguide.com et qui ne peut être remplacé par des dommages-intérêts seuls de sorte que Teletourguide.com aura droit à injonction ou autre réparation équitable (sans les obligations de déposer une caution ou une caution) en cas de violation ou de violation anticipée par vous du présent accord. Vous renoncez irrévocablement à tous les droits de demander une injonction ou une autre réparation équitable et acceptez de limiter vos réclamations aux réclamations pour dommages pécuniaires (le cas échéant).
c. Pour accélérer la résolution et contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié au présent Accord ("Litige"), Vous et Teletourguide.com acceptez d'abord de tenter de négocier tout litige (à l'exception des litiges expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant le début de toute procédure arbitrale ou judiciaire. Ces négociations informelles commencent sur notification écrite d'une personne à l'autre. Vous enverrez votre avis à Teletourguide.com c/o Health Vector LLC, Attn: Legal Affairs, PO Box 590348, Newton Center, MA 02459 USA.
ré. Arbitrage obligatoire. Si vous et Teletourguide.com ne parvenez pas à résoudre un différend par des négociations informelles dans les trente (30) jours, vous ou Teletourguide.com pouvez choisir de résoudre définitivement et exclusivement le différend (à l'exception des différends expressément exclus ci-dessous) par arbitrage exécutoire. Toute élection d'arbitrage par une partie sera définitive et contraignante pour l'autre. VOUS COMPRENEZ QU'EN L'ABSENCE DE CETTE DISPOSITION, VOUS AUREZ LE DROIT DE POURSUIVRE EN JUSTICE ET D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY. L'arbitrage sera lancé et mené conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées (les «règles») de JAMS, qui sont disponibles sur le site Web de JAMS www.jamsadr.com . La détermination de la question de savoir si un Litige est soumis à l'arbitrage sera régie par la loi fédérale sur l'arbitrage et déterminée par un tribunal plutôt que par un arbitre. Vos frais d'arbitrage et Votre part de la rémunération de l'arbitre seront régis par les Règles. L'arbitrage peut être mené en personne, par la soumission de documents, par téléphone ou en ligne. L'arbitre rendra sa décision par écrit, mais n'aura pas à fournir d'exposé des motifs à moins qu'une partie ne le demande. L'arbitre doit suivre la loi applicable, et toute sentence peut être contestée si l'arbitre ne le fait pas.
e. Nonobstant ce qui précède, vous et Teletourguide.com convenez que l'arbitrage sera limité au différend entre Teletourguide.com et vous individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (i) aucun arbitrage ne sera joint à un autre ; (ii) il n'y a aucun droit ou autorité pour qu'un Différend soit arbitré sur la base d'un recours collectif ou d'utiliser des procédures de recours collectif ; et (iii) il n'y a aucun droit ou autorité pour qu'un Différend soit porté en une prétendue capacité représentative au nom du grand public ou de toute autre personne.
F. Vous et Teletourguide.com convenez que les litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage exécutoire : (i) tout litige visant à faire respecter ou à protéger, ou concernant la validité de l'un de vos droits de propriété intellectuelle ou de celui de Teletourguide.com droits de propriété; (ii) tout litige lié à, ou découlant d'allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ; et (iii) toute demande d'injonction ou pour forcer l'arbitrage, suspendre la procédure en attendant l'arbitrage, ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre.
14. Renonciation/Divisibilité. L'échec de Teletourguide.com d'exiger ou d'imposer la stricte exécution par vous de toute disposition du présent Accord ou d'exercer tout droit en vertu de toute disposition du présent Accord ne sera pas interprété comme une renonciation ou une renonciation au droit de Teletourguide.com d'affirmer ou de s'appuyer sur une telle disposition ou un tel droit dans ce cas ou dans tout autre cas. Vous et Teletourguide.com acceptez que si une partie du présent accord, à l'exception de toute partie de la section 13 (d) (arbitrage obligatoire), est jugée illégale ou inapplicable, en tout ou en partie par un tribunal compétent, cette disposition sera, quant à cette juridiction, être inefficace dans la mesure d'une telle détermination d'invalidité ou d'inapplicabilité sans affecter la validité ou l'applicabilité de celle-ci de toute autre manière ou juridiction et sans affecter les autres dispositions du présent accord, qui continueront d'être en vigueur et de plein effet . Si l'article 13(d) (Arbitrage obligatoire) est jugé illégal ou inapplicable, ni vous ni Teletourguide.com ne choisiront d'arbitrer tout litige relevant de cette partie de l'article 13(d) (Arbitrage obligatoire) jugé illégal ou inapplicable. et ce différend sera tranché par un tribunal compétent à Boston, Massachusetts, et vous et Teletourguide.com acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de ce tribunal.
15. Messages SMS ; L'accès au réseau.
une. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que les Services peuvent Vous envoyer des messages texte informatifs (SMS) dans le cadre du fonctionnement commercial normal de Votre utilisation du Service, par exemple, pour confirmer Votre identité ou pour réinitialiser Vos mots de passe. Vous pouvez refuser de recevoir des messages texte (SMS) de Teletourguide.com à tout moment en envoyant le mot STOP depuis l'appareil mobile recevant les messages au numéro à partir duquel les messages ont été envoyés ; à condition, toutefois, que vous reconnaissiez par la présente que le refus de recevoir des messages texte (SMS) peut limiter ou interférer avec certaines fonctionnalités du Service.
b. Votre pleine utilisation et jouissance des Services peut nécessiter un appareil mobile compatible, Internet et/ou un accès au réseau. Vous convenez que vous êtes seul responsable de ces exigences, y compris des modifications, mises à jour et frais applicables ainsi que des conditions de votre accord avec votre appareil mobile et votre fournisseur de télécommunications. TELETOURGUIDE.COM NE DONNE AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, LÉGALE OU IMPLICITE QUANT À : (i) LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATION DE VOTRE FOURNISSEUR ET L'ACCÈS AUX SERVICES À TOUT MOMENT OU DEPUIS N'IMPORTE QUEL ENDROIT ; (ii) TOUTE PERTE, DOMMAGE OU AUTRE INTRUSION DE SÉCURITÉ DES SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATION ; ET (iii) TOUTE DIVULGATION D'INFORMATIONS À DES TIERS OU DÉFAUT DE TRANSMISSION DE DONNÉES, COMMUNICATIONS OU PARAMÈTRES LIÉS AUX SERVICES.
16. Sites et produits tiers. Les Services peuvent inclure des liens vers des sites ou services tiers, ou des informations sur des produits ou services tiers. Vous devez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tous les sites et services vers lesquels vous vous connectez ou auxquels vous faites référence par les Services. Teletourguide.com n'approuve ni n'assume la responsabilité de ces offres de tiers, et Teletourguide.com ne contrôle ni n'assume la responsabilité des sites, services ou produits de tiers ou des publications ou communications d'autres utilisateurs.
17. Divers. Le présent accord est en vigueur jusqu'à sa résiliation par l'une ou l'autre des parties. Vous pouvez résilier le présent Accord en détruisant tous les documents liés aux Services obtenus à partir des Services et/ou de Teletourguide.com. Les droits et privilèges qui vous sont accordés en vertu du présent accord seront résiliés immédiatement et automatiquement sans préavis de Teletourguide.com si, à la seule discrétion de Teletourguide.com, vous ne respectez pas une condition ou une disposition du présent accord. Ni la ligne de conduite entre les parties ni les pratiques commerciales n'agiront pour modifier le présent accord. Teletourguide.com peut céder le présent Accord à toute partie à tout moment sans préavis. Vous ne pouvez pas céder cet accord sans le consentement écrit préalable de Teletourguide.com. Cet accord (y compris la politique de confidentialité de Teletourguide.com) contient l'intégralité de l'accord entre vous et Teletourguide.com, et remplace tous les accords antérieurs entre les parties concernant son objet, et ne peut être changé ou modifié par vous. Les en-têtes de section utilisés dans le présent accord ne sont fournis qu'à des fins de commodité et ne recevront aucune importation légale. Vous acceptez que cet accord ne sera pas interprété contre Teletourguide.com en vertu de l'avoir rédigé. Par la présente, vous renoncez à toutes les défenses que vous pourriez avoir sur la base de la forme électronique du présent accord et de l'absence de signature par les parties aux présentes pour exécuter le présent accord.
18. Délai de prescription. Vous et Teletourguide.com acceptez tous les deux que, indépendamment de tout statut ou loi contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation des Services ou du présent Accord (y compris la Politique de confidentialité) doit être déposée dans un délai d'un (1 ) an après la survenance de cette réclamation ou cause d'action ou sera à jamais prescrite.
19. Conditions pour les magasins d'applications. Si vous avez accédé ou téléchargé les Services depuis l'Apple Store, vous acceptez d'utiliser ces Services uniquement : (1) sur un produit ou un appareil de marque Apple exécutant iOS (le système d'exploitation propriétaire d'Apple) ; et (2) tel qu'autorisé par les « Règles d'utilisation » énoncées dans les Conditions d'utilisation de l'Apple Store à la date d'entrée en vigueur du présent Contrat. Si vous avez accédé à ces services ou les avez téléchargés à partir d'un magasin d'applications ou d'une plate-forme de distribution (comme l'Apple Store, Google Play ou l'Amazon Appstore) (chacun étant un « fournisseur d'applications »), vous reconnaissez et acceptez que : (i) le présent accord est entre vous et Teletourguide.com, et non avec le fournisseur de l'application, et que, comme entre Teletourguide.com et le fournisseur de l'application, Teletourguide.com est seul responsable des services (dans la mesure où cela n'est pas exclu ici ); (ii) le fournisseur d'applications n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant les services ; (iii) en cas de non-conformité de tout service à toute garantie applicable, vous pouvez en informer le fournisseur d'application et le fournisseur d'application vous remboursera tout prix d'achat que vous avez payé pour ces services (le cas échéant) et, dans la mesure maximale autorisée par loi applicable, le fournisseur d'applications n'aura aucune autre obligation de garantie concernant ces services, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à tout manquement de ces services à se conformer à toute garantie sera la seule responsabilité de Teletourguide.com (dans la mesure où cela n'est pas exclu ici); (iv) Le fournisseur d'applications n'est pas responsable du traitement des réclamations que vous ou un tiers pourriez avoir concernant les services ou votre possession et utilisation de ces services, y compris, mais sans s'y limiter : (1) les réclamations en responsabilité du fait des produits ; (2) toute réclamation selon laquelle ces Services ne sont pas conformes à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (3) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d'une législation similaire ; (v) dans le cas où un tiers prétendrait que des services ou votre possession et utilisation de ces services enfreignent les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, Teletourguide.com sera seul responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de la décharge de ces droits de propriété intellectuelle. réclamation pour contrefaçon de propriété uniquement dans la mesure requise par le présent accord ; (vi) Le fournisseur d'application et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent accord en ce qui concerne votre licence de tout service, et, dès votre acceptation du présent accord, le fournisseur d'application aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) pour faire appliquer le présent Accord en ce qui concerne Votre licence d'un tel Service contre Vous en tant que tiers bénéficiaire de celui-ci ; et (vii) Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations américaines et étrangères en matière d'exportation afin de garantir qu'aucun service, aucune donnée technique s'y rapportant, ni aucun produit direct de celui-ci ne soit exporté ou réexporté directement ou indirectement en violation de, ou utilisé pour à des fins interdites par ces lois et réglementations, et en utilisant tout Service, Vous déclarez et garantissez que : (1) Vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays « soutenant le terrorisme » ; et (2) Vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain des parties interdites ou restreintes.